1.- Del latín gestĭo.
2.- Dirección o administración de una compañía o de un negocio. Al respecto, hay que decir que gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen posible la realización de una operación comercial o de un anhelo cualquiera.
Administrar, por otra parte, abarca las ideas de gobernar, disponer dirigir, ordenar u organizar una determinada cosa o situación.
La noción de gestión, por lo tanto, se extiende hacia el conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un proyecto.
EJEMPLO: Lleva la gestión de una farmacia.
SINÓNIMOS:
. Trámite, diligencia, papeleo, mandato, encargo, misión,
cometido
. Dirección, gobierno, administración
EJEMPLO: Pedro ha sido
ascendido dentro de su empresa como reconocimiento a la magnífica gestión que
ha realizado al frente del área en el que se encontraba trabajando.
Importante es subrayar que la gestión, que tiene como
objetivo primordial el conseguir aumentar los resultados óptimos de una
industria o compañía, depende fundamentalmente de cuatro pilares básicos
gracias a los cuales puede conseguir que se cumplan las metas marcadas.
En este sentido, el primero de los citados puntales es lo que
se reconoce como estrategia. Es
decir, el conjunto de líneas y de trazados de los pasos que se deben llevar a
cabo, teniendo en cuenta factores como el mercado o el consumidor, para
consolidar las acciones y hacerlas efectivas.
El segundo pilar básico es la cultura o lo que es lo mismo el grupo de acciones para promover los
valores de la empresa en cuestión, para fortalecer la misma, para recompensar
los logros alcanzados y para poder realizar las decisiones adecuadas.
A todo ello, se une el tercer eje de la gestión: la estructura. Bajo este concepto lo
que se esconde son las actuaciones para promover la cooperación, para diseñar
las formas para compartir el conocimiento y para situar al frente de las
iniciativas a las personas mejores cualificadas.
El cuarto y último pilar es el de la ejecución que consiste en tomar las decisiones adecuadas y
oportunas, fomentar la mejora de la productividad y satisfacer las necesidades
de los consumidores.
Es importante resaltar que existen distintos tipos de
gestión:
. La gestión social, por ejemplo, consiste en la construcción de
diferentes espacios para promover y hacer posible la interacción entre
distintos actores de una sociedad.
. La gestión de proyectos, por su parte, es la disciplina que se
encarga de organizar y de administrar los recursos de manera tal que se pueda
concretar todo el trabajo requerido por un proyecto dentro del tiempo y del
presupuesto disponible.
. La gestión del conocimiento (proveniente del inglés knowledge
management). Se trata de un concepto aplicado en las organizaciones, que se
refiere a la transferencia del conocimiento y de la experiencia existente entre
sus miembros. De esta manera, ese acervo de conocimiento puede ser utilizado
como un recurso disponible para todos los integrantes de una misma
organización.
. La gestión ambiental abarca el grupo de tareas enfocadas al
control del sistema ambiental en base al desarrollo sostenible. La gestión
ambiental es una táctica por medio de la cual se establecen acciones de perfil
antrópico que influyen sobre el ambiente a fin de conseguir una calidad de vida
óptima.
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